Сессия трека «Туризм» Петербургского цифрового форума посвящена TravelTech — технологиям, которые на горизонте 2026–2036 годов меняют индустрию путешествий и гостеприимства. Участники обсудят, как искусственный интеллект, большие данные, иммерсивные технологии и биометрия трансформируют клиентский путь, управление турпотоком, гостиничный и конгрессно-выставочный бизнес. Отдельное внимание — роли государства в цифровой трансформации отрасли, развитию TravelTech-экосистемы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также подготовке кадров на стыке туризма и ИТ. Формат круглого стола объединит представителей органов власти, бизнеса и образования для выработки совместной повестки развития цифрового туризма, обеспечения технологического суверенитета и масштабирования отечественных решений на рынки ЕАЭС и СНГ.
Вопросы для обсуждения
1. Какие технологии — искусственный интеллект, большие данные, AR/VR, биометрия — станут определяющими для туризма и гостеприимства на горизонте 2026–2036 годов?
2. Как выстроить эффективное взаимодействие государства, бизнеса и образования в развитии TravelTech-экосистемы Санкт-Петербурга и Ленинградской области?
3. Какие меры государственной поддержки необходимы для цифровой трансформации отрасли и преодоления цифрового неравенства малого и среднего бизнеса?
4. Как данные и предиктивная аналитика меняют управление турпотоком, конгрессно-выставочной деятельностью и событийным туризмом?
5. Какие кадры нужны индустрии и как цифровизация и геймификация образования отвечают на этот вызов?
6. Как обеспечить технологический суверенитет и вывести отечественные TravelTech-решения на рынки ЕАЭС, СНГ и Ближнего Востока?
К участию приглашены
1. Азаренков Сергей Сергеевич — генеральный директор СПб ГБУ «Конгрессно-выставочное бюро». Тема: «Цифровизация и прогнозирование развития конгрессно-выставочной деятельности на основе координации взаимодействия участников отрасли».
2. Морозова Марина Александровна — д.э.н., профессор, генеральный директор АНО «Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства». Тема: «Цифровизация и геймификация образования в сфере туризма и гостеприимства (приложение КВЭКС)».
3. Губанова Елизавета Юрьевна — специалист по экспозиционно-выставочной деятельности СПбГБУК «Государственный литературный музей «XX век». Тема: «Цифровые инструменты в музейной практике».
4. Гончарук Олег – генеральный менеджер апарт-отелей VALO. Тема: «Внедрение ИИ в операционную деятельность отелей и информационная безопасность в гостиничном бизнесе».
5. Безбородова Ксения– руководитель команды Островка по развитию бизнеса в СЗФО и Республике Беларусь. Тема: Путешествия 2026: главные тренды глазами платформы бронирования.
6. Кузьмин Григорий Витальевич– директор по инновациям ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Тема: «Первый цифровой аэропорт России: как технологии Пулково создают новый стандарт сервиса».
7. Карчевский Виктор Викторович – ООО «АРВИЗИО». Тема: «Технологии виртуальной реальности для образования и туризма».
Модератор
Бурлов Дмитрий Игоревич — заместитель руководителя Международного центра по практико-ориентированному обучению АНО «Центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства», руководитель образовательной программы «Гостиничное дело» РАНХиГС Санкт-Петербург.